Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

btd agency (“btd”, “wij”) neemt je privacy serieus. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je btd.agency bezoekt, contact met ons opneemt of klant bij ons bent, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk

btd agency, gevestigd in Leiden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75138271, is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Vragen over privacy? Mail naar mark@btd.agency of bel +31 85 130 25 53.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Contact- en aanvraagformulieren

Vul je een formulier in (contact, gratis audit, CRO-scan of de PDF van de groeicalculator), dan verwerken we wat je invult: naam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam, eventueel je webshop-URL en je bericht. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je aanvraag te beantwoorden en, als daar een samenwerking uit volgt, een voorstel of overeenkomst op te stellen.

Grondslag: uitvoering van een (pre)contractuele relatie op jouw verzoek.
Bewaartermijn: tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.

Afspraak plannen

Op de contactpagina kun je via Cal.com direct een intro inplannen. Cal.com verwerkt daarvoor je naam, e-mailadres en de gekozen tijd; de afspraak komt in onze agenda. Cal.com, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en handelt als verwerker onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Websitecheck op MAD! Events

Reserveer je via onze site een websitecheck op de beurs MAD! Events, dan verwerken we je naam, e-mailadres, je bedrijf of website, de gekozen tijd en een eventuele opmerking. Je krijgt een bevestiging en een herinnering per e-mail. De reservering komt in onze eigen omgeving en in ons klantsysteem, zodat we het gesprek kunnen voorbereiden en opvolgen.

Grondslag: uitvoering van een (pre)contractuele relatie op jouw verzoek.
Bewaartermijn: tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.

Solliciteren

Solliciteer je via onze vacaturepagina, dan verwerken we je naam, contactgegevens, je motivatie en je cv. Je cv staat niet in een openbare map van de website en is alleen in te zien door wie bij ons de sollicitaties behandelt.

Grondslag: uitvoering van een (pre)contractuele relatie op jouw verzoek.
Bewaartermijn: tot 180 dagen na afloop van de procedure. Geef je toestemming om je gegevens langer te bewaren voor een volgende vacature, dan bewaren we ze maximaal een jaar.

Klanten en leveranciers

Werken we samen, dan verwerken we contact- en factuurgegevens van je organisatie in onze administratie (Moneybird) en projectomgeving. Facturen bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting.

E-mail en telefoon

Mail of bel je ons, dan bewaren we de correspondentie zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en de relatie te onderhouden.

3. Cookies en tracking

Bij je eerste bezoek vragen we via de cookiebanner (CookieYes) toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je keuze kun je op elk moment aanpassen via cookie-instellingen.

  • CookieYes — bewaart je cookievoorkeur in een functionele cookie (cookieyes-consent, één jaar). Hiervoor is geen toestemming nodig.
  • Google Analytics 4 — statistieken over het gebruik van de site (bezochte pagina’s, verkeersbron, apparaat). Plaatst pas cookies na jouw toestemming. Google slaat in Analytics 4 geen IP-adressen op. Gebruikersgegevens bewaren we in Analytics maximaal veertien maanden.
  • LinkedIn Insight Tag — meet of bezoekers via een LinkedIn-campagne kwamen en of ze een aanvraag deden, en maakt het mogelijk relevante advertenties op LinkedIn te tonen. Plaatst pas cookies na jouw toestemming voor marketingcookies. LinkedIn Ireland Unlimited Company is hiervoor zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke; zie het privacybeleid van LinkedIn.
  • Leadinfo — herkent op basis van het IP-adres welk bedrijf onze site bezoekt en koppelt daar openbare bedrijfsgegevens aan (bedrijfsnaam, vestigingsplaats, branche). Leadinfo identificeert bedrijven, geen personen, en plaatst geen tracking-cookies. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om zakelijke bezoekers gericht te kunnen benaderen. Leadinfo B.V. is gevestigd in Nederland; zie het privacybeleid van Leadinfo. Wil je niet dat je organisatie herkend wordt? Mail ons, dan sluiten we jullie IP-adres uit.
  • Google Fonts — de lettertypen op de site worden geladen vanaf de servers van Google, die daarbij je IP-adres ontvangt. Grondslag: gerechtvaardigd belang (consistente weergave van de site).

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de site en onze dienstverlening te draaien, en alleen voor zover dat nodig is:

  • TransIP — hosting (Nederland)
  • Google — Analytics, Fonts en e-mail/documenten via Google Workspace
  • LinkedIn — advertenties en conversiemeting
  • Leadinfo — bedrijfsherkenning
  • CookieYes — cookiebanner
  • Cal.com — afspraken
  • Moneybird — facturatie

Met deze partijen hebben we, waar de AVG dat vereist, een verwerkersovereenkomst. Sommige partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Beveiliging

De site draait volledig via HTTPS, toegang tot onze systemen is beperkt tot de mensen die die toegang nodig hebben, en software houden we actueel. Ontdek je toch een kwetsbaarheid? Mail dan naar mark@btd.agency.

6. Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, je gegevens overgedragen te krijgen en een eerder gegeven toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar mark@btd.agency; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.